Gestion des cookies
Version Française :
Afin d’améliorer votre expérience de navigation sur notre site web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences, de personnaliser les contenus, d’analyser les performances de notre site, et de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Cette politique de gestion des cookies a pour objectif de vous informer de manière transparente sur l’utilisation des cookies, leur finalité, et les moyens dont vous disposez pour les accepter ou les refuser. Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Directive ePrivacy.
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies dans les conditions décrites ci-après. Toutefois, vous avez à tout moment la possibilité de gérer vos préférences ou de désactiver certains cookies en utilisant notre outil de gestion des cookies ou via les paramètres de votre navigateur.
Définition des cookies
Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y reconnecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.
Il existe plusieurs types de cookies, classés selon leur fonction, leur durée de vie et leur provenance :
Les cookies techniques ou nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement d’un site web. Ils permettent d’activer des fonctionnalités de base comme la navigation sur la page ou l’accès à des zones sécurisées du site. Sans ces cookies, certains services essentiels ne peuvent pas être fournis.
Par exemple : mémorisation des articles dans un panier d’achat ou de l’identifiant de session.
Les cookies de préférences ou de personnalisation
Ces cookies permettent à un site de se souvenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme la langue préférée ou la région où se trouve l’utilisateur. Ils améliorent l’expérience utilisateur en offrant une navigation plus personnalisée.
Par exemple : choix de la langue ou préférences d’affichage.
Les cookies analytiques ou statistiques
Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web, comme les pages les plus visitées ou les messages d’erreur affichés. Ces données sont anonymisées et permettent d’améliorer la performance du site.
Par exemple : cookies utilisés par Google Analytics pour suivre le trafic d’un site web.
Les cookies publicitaires ou de ciblage
Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour l’utilisateur, en fonction de ses centres d’intérêt. Ils permettent de suivre la navigation d’un utilisateur sur plusieurs sites et d’établir un profil de ses comportements. Ces cookies sont souvent utilisés par des réseaux publicitaires tiers.
Par exemple : affichage de publicités personnalisées après avoir consulté certains produits sur un site de vente en ligne.
Les cookies de réseaux sociaux
Ces cookies permettent aux utilisateurs de partager du contenu sur les réseaux sociaux ou d’interagir directement avec les plateformes de médias sociaux via des boutons intégrés au site web. Ils peuvent également être utilisés pour suivre les utilisateurs à des fins publicitaires sur d’autres sites.
Par exemple : bouton « J’aime » ou « Partager » de Instagram.
Quels cookies utilisons-nous ?
Les cookies que nous utilisons sur le Site poursuivent différentes finalités.
Ceux ci sont purement techniques et strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web, de ce fait ils ne sont pas soumis à votre consentement. Il s’agit par exemple de cookies permettant de mémoriser vos préférences en matière de confidentialité, ou d’assurer la sécurité du site internet.
Pour répondre à ces finalités, nous avons recours à des partenaires, listés ci-dessous, qui peuvent être amenés à déposer des traceurs dans votre navigateur pour notre compte.
Partenaire
Nom du Cookie
Finalités poursuivies
Durée de vie du cookie
Fonctionnels/Techniques
Formulaire contact
Traitement des demandes via le formulaire de contact
13 mois
Mesure d’audience / Marketing / Newsletter
Google
_NID (ou tout autre cookie lié à Google)
Suivi des performances du site et amélioration de la visibilité dans les résultats de recherche Google
13 mois (à ajuster si Google utilise une autre durée pour ce cookie)
2.1. Droit d’opposition à l’utilisation d’outils pour la mesure d’audience
Notre site utilise Google Search Console pour la mesure de l’audience. Ces outils permettent de mesurer l’audience de nos services et de nos contenus (les statistiques peuvent être par exemple : le nombre de visites, de pages consultées, le temps passé sur le site, le type d’appareil et de navigateur utilisés, etc.).
En France, ces outils sont exemptés de consentement par la CNIL sous réserve du suivi d’un cahier des charges bien précis qui est appliqué sur le site de CREAM.
En consentant au dépôt et à la lecture des cookies de mesure d’audience, vous nous permettez de mesurer l’audience des contenus présents sur le site internet et d’en améliorer le fonctionnement à partir des données de navigation et de profil vous concernant.
En ne consentant pas au dépôt de ces cookies, notre mesure d’audience, moins précise, est limitée aux critères définis par la CNIL pour être strictement nécessaire au bon fonctionnement de nos services. Ainsi, les données utilisées ne permettent que la production de statistiques de visite anonymes.
Vous pouvez néanmoins refuser tout suivi en activant les options ci-dessous. Veuillez noter qu’en cliquant sur les boutons suivants, nous ne pourrons plus mesurer et améliorer nos sites de manière optimale.
Je refuse tout suivi de mesure d’audience via Google Search console
3. Comment personnaliser vos choix concernant les cookies ?
Lorsque vous effectuez un choix (acceptation ou refus au dépôt de tout ou partie des traceurs), nous conservons votre choix pendant une durée de 6 mois à compter de sa collecte.
Néanmoins, à tout moment lors de votre navigation sur le Site, vous avez la possibilité de mettre à jour vos choix, en cliquant sur le bouton « Gérer mes cookies » en haut de la page.
Vous avez également la possibilité de gérer vos choix relatifs aux cookies en configurant directement les paramètres de votre navigateur.
Internet explorer : https://support.microsoft.com/en-us/topic/use-do-not-track-in-internet-explorer-11-ad61fa73-d533-ce96-3f64-2aa3a332e792
Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-turn-do-not-track-feature
GoogleChrome: https://support.google.com/chrome/answer/114836?hl=en&ref_topic=3421433
Si vous refusez l’enregistrement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour utiliser le site internet. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous – ou nos prestataires – ne pourrions pas reconnaître, à des fins de comptabilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées à une utilisation dégradée de nos services résultant de la suppression de cookies strictement nécessairement au fonctionnement du Site.
Contactez-nous
La gestion de vos consentements et de la personnalisation de vos choix est traitée par CREAM. Pour toute information complémentaire concernant le traitement de données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet dans le cadre notamment de vos commandes, achats, à l’occasion de la création de votre compte web etc., vous pouvez consulter notre politique politique de confidentialité.
En cas d’interrogation, n’hésitez pas à contacter le CREAM à l’adresse suivante : contact@creamplug.com.
Mise à jour : Octobre 2024
English Version :
In order to improve your browsing experience on our website, we use cookies and similar technologies. These tools enable us to remember your preferences, personalise content, analyse the performance of our site and offer you advertising tailored to your interests.
The purpose of this cookie management policy is to inform you in a transparent manner about the use of cookies, their purpose and the means available to you for accepting or refusing them. We undertake to comply with the laws in force, in particular the General Data Protection Regulation (RGPD) and the ePrivacy Directive.
By continuing to browse our site, you consent to the use of cookies under the conditions described below. However, you can manage your preferences or deactivate certain cookies at any time by using our cookie management tool or via your browser settings.
1. Definition of cookies
A ‘cookie’ is a string of information, generally small in size and identified by a name, which may be sent to your browser by a website to which you connect. Your web browser will store it for a certain period of time, and send it back to the web server each time you reconnect. Cookies have many uses: they can be used to memorise your customer ID for a merchant site, the current contents of your shopping basket, an identifier that can be used to track your browsing for statistical or advertising purposes, etc.
There are several types of cookie, classified according to their function, lifespan and origin:
Technical or necessary cookies :
These cookies are essential for a website to function properly. They enable basic functions to be activated, such as page navigation or access to secure areas of the site. Without these cookies, certain essential services cannot be provided.
For example: storing items in a shopping basket or the session identifier.
Preference or personalisation cookies :
These cookies enable a site to remember information that modifies the way the site behaves or is displayed, such as the user’s preferred language or region. They improve the user experience by offering a more personalised browsing experience.
For example: choice of language or display preferences.
Analytical or statistical cookies :
These cookies collect information on how visitors use a website, such as the pages most frequently visited or the error messages displayed. This data is anonymised and used to improve website performance.
For example: cookies used by Google Analytics to track website traffic.
Advertising or targeting cookies :
These cookies are used to display advertising relevant to the user’s interests. They make it possible to track a user’s browsing on several sites and to establish a profile of their behaviour. These cookies are often used by third-party advertising networks.
For example: displaying personalised advertising after having consulted certain products on an online sales site.
Social network cookies :
These cookies allow users to share content on social networks or interact directly with social media platforms via buttons integrated into the website. They may also be used to track users for advertising purposes on other sites.
For example: Instagram’s ‘Like’ or ‘Share’ button.
2. What cookies do we use?
The cookies we use on the Website serve different purposes.
Some are purely technical and strictly necessary for the website to function properly, and as such are not subject to your consent. For example, cookies are used to remember your confidentiality preferences or to ensure the security of the website.
In order to fulfil these purposes, we use partners, listed below, who may deposit cookies in your browser on our behalf.
Partner
Cookie Name
Purpose
Cookie lifetime
Fonctionnels/Techniques
Contact form
Processing requests via the contact form
13 months
Mesure d’audience / Marketing / Newsletter
Google
_NID (or any other cookie linked to google)
Monitoring site performance and improving visibility in Google search results
13 months (to be adjusted if Google uses another duration for this cookie)
2.1. Right to object to the use of audience measurement tools
Our site uses Google Search Console for audience measurement. These tools are used to measure the audience for our services and content (the statistics may include, for example, the number of visits, pages viewed, time spent on the site, type of device and browser used, etc.).
In France, these tools are exempt from consent by the CNIL subject to compliance with very precise specifications which are applied on the CREAM site.
By consenting to the placement and reading of audience measurement cookies, you enable us to measure the audience for the content present on the website and to improve its operation on the basis of your browsing and profile data.
If you do not consent to the deposit of these cookies, our audience measurement, which is less precise, is limited to the criteria defined by the CNIL and is strictly necessary for the proper functioning of our services. Thus, the data used only allows the production of anonymous visit statistics.
You may nevertheless refuse any tracking by activating the options below. Please note that by clicking on the following buttons, we will no longer be able to measure and improve our sites in the best possible way.
o I refuse all audience measurement tracking via Google Search Console
3. How can you personalise your choices concerning cookies?
When you make a choice (acceptance or refusal to deposit all or some of the cookies), we keep your choice for a period of 6 months from the date it was collected.
However, at any time when you are browsing the Site, you can update your choices by clicking on the ‘Manage my cookies’ button at the top of the page.
You can also manage your choices relating to cookies by configuring your browser settings directly.
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/114836?hl=en&ref_topic=3421433
Internet explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/use-do-not-track-in-internet-explorer-11-ad61fa73-d533-ce96-3f64-2aa3a332e792
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-turn-do-not-track-feature
If you refuse to save cookies on your terminal that are strictly necessary for the site to function, or if you delete the cookies saved on your terminal, you will no longer be able to benefit from a certain number of functions that are nevertheless necessary to use the website. This would be the case if you tried to access our content or services that require you to be identified. This would also be the case if we – or our service providers – were unable to recognise, for technical accounting purposes, the type of browser used by your terminal, its language and display settings or the country from which your terminal appears to be connected to the Internet.
Where applicable, we decline all responsibility for the consequences of any degraded use of our services resulting from the deletion of cookies strictly necessary for the operation of the Site.
4. Contact us
CREAM handles the management of your consent and the personalisation of your choices. For any additional information concerning the processing of personal data that we process about you, particularly in connection with your orders, purchases, the creation of your web account, etc., you can consult our privacy policy.
If you have any questions, please do not hesitate to contact CREAM at the following address: contact@creamplug.com.
Updated: October 2024